Публичная оферта

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое отзовётся.

1.2. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий (пункт 3 статьи 438 ГК РФ), признаётся любое из следующих действий: регистрация учётной записи в Сервисе, пополнение баланса или первый вызов API. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен также с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, которые являются неотъемлемой частью договора.

1.4. Услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет и обладающих полной дееспособностью. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает соответствие этому требованию.

• Сервис — программно-аппаратный комплекс OneGate, предоставляющий единый программный интерфейс (API) к языковым моделям сторонних поставщиков.
• Пользователь — лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный после авторизации.
• API-ключ — уникальная последовательность символов, идентифицирующая Пользователя при обращении к API.
• Баланс — учётный показатель объёма предоплаченных услуг, выраженный в долларах США.
• Токен — единица тарификации текстовых моделей, определяемая поставщиком модели.
• Поставщик — третье лицо, непосредственно предоставляющее вычислительные мощности и модели, доступ к которым обеспечивает Сервис.

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональности Сервиса — программному интерфейсу для обращения к языковым, графическим и видеомоделям сторонних Поставщиков, — а Пользователь обязуется оплачивать этот доступ на условиях предоплаты.

3.2. Исполнитель не является разработчиком, правообладателем или оператором языковых моделей. Исполнитель обеспечивает маршрутизацию запросов, учёт потребления и единый расчётный интерфейс.

3.3. Перечень доступных моделей не является постоянным и может изменяться, в том числе в связи с решениями Поставщиков. Актуальный перечень публикуется на странице /models и в машиночитаемом виде по адресу GET /v1/models.

4.1. Регистрация осуществляется путём указания адреса электронной почты и пароля. Пользователь самостоятельно обеспечивает достоверность указанных данных.

4.2. Доступ к API осуществляется по API-ключу, создаваемому Пользователем в Личном кабинете. Секретное значение ключа отображается однократно в момент создания и не может быть восстановлено — Исполнитель хранит только его необратимое хеш-представление.

4.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность API-ключей и за все действия, совершённые с их использованием. Все запросы, поступившие с действующим ключом, считаются совершёнными Пользователем и подлежат оплате.

4.4. При компрометации ключа Пользователь обязан немедленно отозвать его в Личном кабинете. Отзыв прекращает приём запросов по данному ключу.

5.1. Услуги оказываются на условиях стопроцентной предоплаты путём списания с Баланса.

5.2. Тарифы устанавливаются отдельно по каждой модели и публикуются на странице /pricing и по адресу GET /v1/models. Тарификация производится: для текстовых моделей — за 1 000 000 входящих и исходящих токенов раздельно; для графических — за одно сгенерированное изображение; для видеомоделей — за секунду готового ролика.

5.3. Тарифы могут изменяться. Стоимость доступа зависит от цен Поставщиков и приводится в соответствие с ними автоматически. К каждому запросу применяется тариф, действующий на момент его обработки. Продолжение использования Сервиса после изменения тарифа означает согласие с новым тарифом.

5.4. Пополнение Баланса производится в криптовалюте через платёжный сервис Oxapay. Средства зачисляются после подтверждения транзакции в соответствующей сети. Комиссии сети и платёжного сервиса Пользователь несёт самостоятельно.

5.5. На время обработки запроса на Балансе резервируется сумма, рассчитанная по верхней границе возможной стоимости. Фактическое списание производится по итогам обработки и не может превышать зарезервированную сумму. Неиспользованная часть резерва возвращается на Баланс.

5.6. При недостаточности доступного Баланса запрос отклоняется с кодом 402 и не тарифицируется.

5.7. Запросы, завершившиеся ошибкой на стороне Поставщика, не тарифицируются. Ошибочный запрос Пользователя, обработанный моделью, тарифицируется в общем порядке.

5.8. Приветственный бонус, начисляемый при регистрации, является маркетинговым поощрением, не является денежными средствами, не подлежит возврату, выводу или обмену.

5.9. Детализация потребления доступна Пользователю в Личном кабинете в разделе /dojo/usage и является достаточным подтверждением объёма оказанных услуг.

6.1. Услуга по каждому запросу считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем в момент передачи ответа модели (либо, для видеомоделей, в момент готовности результата к загрузке).

6.2. Стороны признают, что услуга носит характер предоставления доступа к вычислительному результату. Содержание ответа модели не является предметом оценки качества услуги: Исполнитель отвечает за передачу запроса и возврат ответа, но не за смысловое содержание, точность или пригодность результата.

6.3. Отдельный акт об оказании услуг не составляется, если иное не согласовано сторонами письменно.

7.1. Возврату подлежит исключительно неизрасходованный остаток Баланса. Стоимость фактически оказанных услуг возврату не подлежит.

7.2. Заявление о возврате направляется через любой канал связи, указанный в разделе 11. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней с момента получения заявления.

7.3. Возврат производится тем же способом, которым производилось пополнение. В связи с волатильностью криптовалют сумма возврата определяется в долларах США по остатку Баланса; курсовая разница и комиссии сети относятся на Пользователя.

7.4. Приветственный бонус и иные начисления, не оплаченные Пользователем, из суммы возврата исключаются.

7.5. При самостоятельном удалении учётной записи Пользователем неизрасходованный остаток Баланса аннулируется. Пользователю следует запросить возврат до удаления учётной записи.

8.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать функционирование Сервиса и маршрутизацию запросов к Поставщикам;
• вести учёт потребления и предоставлять к нему доступ в Личном кабинете;
• обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Исполнитель вправе:

• изменять перечень моделей, тарифы и функциональность Сервиса;
• приостанавливать доступ при нарушении Пользовательского соглашения, при подозрении на несанкционированное использование учётной записи либо при обращении Поставщика;
• проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя о них заранее.

8.3. Пользователь обязуется:

• оплачивать услуги на условиях предоплаты;
• соблюдать Пользовательское соглашение и правила использования моделей Поставщиков;
• не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сервиса или искажающих учёт потребления.

9.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойность и безошибочность работы, а также доступность конкретной модели в конкретный момент времени. Отдельное соглашение об уровне обслуживания (SLA) не заключается, если не согласовано письменно.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание запросов Пользователя и за содержание ответов моделей, включая их достоверность, полноту и пригодность для каких-либо целей, а также за решения, принятые Пользователем на основании таких ответов.

9.3. Исполнитель не отвечает за действия и бездействие Поставщиков и платёжных сервисов, а также за недоступность Сервиса вследствие обстоятельств вне его разумного контроля.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за последние тридцать календарных дней, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

9.5. Ограничения настоящего раздела применяются в той мере, в какой это допускается применимым правом. Они не ограничивают права потребителя, установленные императивными нормами законодательства.

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до его расторжения любой из сторон. Пользователь вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, удалив учётную запись, с учётом пункта 7.5.

10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию по настоящему адресу. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок. Дата редакции указана в начале документа.

10.3. Споры и разногласия стороны разрешают путём переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты, указанный в разделе 11; срок ответа на претензию — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в соответствии с применимым законодательством.

• Сервис: OneGate, onegate.cc
• Электронная почта для юридически значимых сообщений: support@onegate.cc
• Канал поддержки: Telegram @onegatesupportbot